Perguntas Frequentes

Esclareça suas dúvidas sobre a Plataforma Legacy da dōTERRA

A Plataforma Legacy é um programa da dōTERRA que reconhece o desempenho dos Consultores de Bem-Estar através de pontos acumulados em campanhas específicas. Esses pontos podem ser trocados por produtos disponíveis no catálogo do programa.

Todos os Consultores de Bem-Estar ativos no mercado brasileiro. Ao se cadastrar, o participante aceita o regulamento da plataforma e as regras específicas de cada campanha.

Os pontos são acumulados através das campanhas de incentivos promovidas pela doTERRA. Cada campanha tem suas próprias regras de participação, período de qualificação e critérios de pontuação.

Os pontos podem ser trocados apenas por produtos do catálogo de resgate da plataforma.

  • O resgate está sujeito à disponibilidade de estoque.
  • A empresa pode definir limites de resgate por participante, produto ou campanha.
  • Após o resgate, não é possível cancelar ou reverter os pontos.

Os produtos devem ser retirados exclusivamente em eventos oficiais da empresa, conforme local, data e horário informados previamente.

  • Se não comparecer, os pontos não são devolvidos e o produto não será enviado depois.
  • Em caso de falta de estoque, o produto pode ser substituído por outro similar ou de valor equivalente.
  • Após a retirada, a responsabilidade pelo produto é do participante.

Os pontos têm validade de 1 ano a partir da data de crédito, salvo regra específica em alguma campanha.

  • Pontos expirados serão cancelados automaticamente.
  • Se o participante deixar de ser ativo no quadro de consultores, todos os pontos acumulados são cancelados.

Não. Pontos não têm valor monetário, não podem ser transferidos e não podem ser convertidos em dinheiro.

Todas as dúvidas podem ser esclarecidas pelo atendimento eventosbr@doterra.com.